أعلن البنك المصري الخليجي EGBANK عبر موقعه الإلكتروني على الإنترنت عن حاجته لشغل 4 وظائف خالية، وهي: وظيفة Internal Collection Officer، ووظيفة Credit Documentation Manager، ووظيفة CSA، ووظيفة Quality Assurance Specialist.
مهام وظيفة Internal Collection Officer بـ EGBANK:
• متابعة العملاء المتأخرين في السداد في جميع المنتجات والتعامل مع تقارير التحصيل اليومية لتحصيل القروض المتأخرة.
• زيادة وعي العملاء من خلال تثقيفهم بشأن المدفوعات في الوقت المناسب لتقليل التأخر في السداد والتدفق من خلال الجرافات الأعلى.
• تتبع تقرير الإنتاجية الذي يوضح عدد المكالمات والوعود التي تم الوفاء بها والمخطوبة.
• مسؤول عن حل الأسباب المختلفة لعدم تمكن العملاء من سداد مستحقاتهم.
• تحديد حسابات عالية المخاطر وتخطي للإحالات إلى مستوى أعلى.
• إبلاغ توصيات الدفع التي أثارها قادة الفريق للعملاء.
• تحديث ملاحظات المكالمات على ورقة المتابعة اليومية.
• الالتزام بالامتثال والسياسات والعمليات والمتطلبات التنظيمية والقانونية المحلية.
• تحقيق الأهداف التي أبلغ عنها رئيس التحصيلات لتقليل حالات التأخر في السداد.
• إجراء المسؤوليات المضافة المطلوبة من قبل مستوى أعلى.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
مهام وظيفة Credit Documentation Manager بـ EGBANK:
• مراجعة وثائق التسهيلات الائتمانية للشركات التي تمت صياغتها لتنفيذ العميل لضمان الامتثال لها.
• شروط وأحكام الموافقة وأدلة التشغيل ، الإصدار المسبق للأعمال.
• مراجعة مستندات التسهيلات الائتمانية المنفذة للشركات للتأكد من صحتها وإمكانية إنفاذها والامتثال لها.
• شروط وأحكام الموافقة ذات الصلة وأدلة التشغيل قبل تأكيد كمال المستندات.
• التنسيق مع شركاء الأعمال ذوي الصلة من أجل دقة المستندات.
• ضمان وحدة الضوابط والتقارير يتم تحديثها على النحو الواجب في الوقت المناسب وسليمة في جميع الأوقات.
• تنفيذ جميع الأنشطة المحددة والمشار إليها في أدلة التشغيل والمبادئ التوجيهية ذات الصلة.
• ضمان الالتزام بوقت التحول المحدد بموجب اتفاقية مستويات خدمة المعاملات ذات الصلة.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
مهام وظيفة CSAبـ EGBANK:
• يستعد للتحقق من موقف اقتراض العملاء على أساس يومي.
• إعداد تقارير المتابعة على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
• يتحقق من جميع مستندات التنشيط قبل إرسالها إلى فريق الإدارة.
• المتابعة الكاملة لتسوية متأخرات الشركة.
• يتابع في الوقت المناسب هامش الضمانات.
• يتابع تقارير البنك المركزي المصري وأقوم بتسجيل التقارير على أساس شهري.
• متابعة البيانات المالية للشركة والسجل التجاري النظيف على أساس ربع سنوي ونصف سنوي.
• يضمن وعي الموظفين والالتزام بقواعد سلوك EGBANK والسياسات والإجراءات الداخلية ولوائح البنك المركزي المصري والقانون المصرفي ومكافحة غسل الأموال.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
مهام وظيفة Quality Assurance Specialistبـ EGBANK:
• زيارة فروع EGBANK بانتظام لمراقبة وضمان الحفاظ على معايير الجودة وتحسينها باستمرار في جميع أنشطة خدمة العملاء.
• مناقشة نتائج زيارة الفرع مع مدير الفرع؛ تقديم المشورة لتحسين فرع imac ge ومستوى الخدمة.
• إرسال البيانات التي تم جمعها في كل زيارة إلى رئيس وحدة تقييم الجودة للتحقق من صحة النتائج ومناقشتها في الفرع الذي تمت زيارته والإجراءات التصحيحية المقترحة.
• التنسيق مع اختصاصي إعداد التقارير والتحليل للتأكد من أن التقارير الفصلية لضمان الجودة توضح النتائج الصحيحة لزيارات الفروع.
• إجراء مقابلات مباشرة واستطلاعات عبر الهاتف مع عملاء EGBANK بانتظام للحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة مع عملائنا.
• المتابعة المستمرة مع بوابة المتسوق المقنع.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا
بـ 40 ألف جنيه.. EGBANK يقدم أول بطاقة ائتمانية للمدرسين والعاملين بالمدارس الدولية- بـ500 مليون جنيه.. الرقابة المالية توافق على زيادة رأس مال البنك المصري الخليجي
- صور.. افتتاح فرع جديد للبنك المصري الخليجي EGBANK في ألماظة
- بروتوكول تعاون بين بنكي ناصر الاجتماعي والمصري الخليجي لاستثمار قطعة أرض مشتركة على كورنيش النيل
- EGBANK يعلن عن حاجته إلى شغل وظيفة خالية.. المهام والشروط
عذراً التعليقات مغلقة