وظيفة خالية في بنك HSBC‏.. تعرف على الشروط وتفاصيل التقديم

أعلن بنك ‏HSBC‏ عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي ‏Linkedin‏ عن حاجته لشغل وظيفة ‏‎(Global Trade and ‎Receivable Finance Operations Associate – LGs, GSC)‎.

‏وحدد البنك عدداً من الشروط للتقديم على الوظيفة، منها ‎مهارات التعامل مع الآخرين وإجادة اللغة الإنجليزية.

شروط الوظيفة:‏
• خطاب خبرة‎ Gurnatees ‎المطلوبة.
• توعية المرافق التجارية ودورات تجارة العملاء.
• الوعي المطبق على دور ومحتوى وتطبيق قواعد غرفة التجارة الدولية فيما يتعلق بالاعتمادات والتحصيلات ‏المستندية وإجراءات الرقابة الداخلية‎.‎
• مهارات التعامل مع الآخرين قوية‎.‎
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابية ولفظية‎).‎
• معرفة ومهارات مكتبية متوسطة إلى عالية (خاصة برنامج‎Excel)‎.
• الخبرة السابقة في العمليات المركزية واسعة النطاق أمر مرغوب فيه.
• المرونة في العمل في المناطق الزمنية حسب ما تتطلبه الأعمال.

مهام الوظيفة:‏
• الحفاظ على تقديم خدمة العملاء “الفائقة” وتحسينه من خلال العمل وفقًا لتوجيهات الإدارة لضمان معالجة جميع ‏الأعمال داخل‎ PLA
• لضمان معالجة جميع الأعمال وفقًا للمبادئ التوجيهية والجداول الزمنية المناسبة لتقليل مخاطر التشغيل أو شكوى ‏العملاء‎.‎
• لتكون على دراية بطبيعة أعمال عملائنا وتنبيه أي معاملات غير عادية ، إلى ‎.Line Management
• المشاركة بشكل استباقي وقيادة مبادرات التغيير والتحول عبر الموقع والبنك.
• التأكد من أن العميل هو جوهر كل ما نقوم به شخصيًا وكمؤسسة من خلال ضمان اكتمال العمل وفقًا للإجراءات ‏والمعايير المعمول بها‎.‎
• ضمان درجة عالية من الدقة لتقليل مخاطر التشغيل.
• العمل بإنتاجية واحترافية. شرح طرق تحسين خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية‎.‎
• لتشغيل ضوابط التشغيل و‎ FCC.

لمزيد من التفاصيل وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا ‏