إطلاق النسخة الجديدة من خدمتي "الأهلي نت وموبايل" لعملاء البنك الأهلي

أطلق البنك الأهلي المصري نسخته الجديدة من خدمة الأهلي نت وتطبيق الأهلي موبايل على كل من Google Play Store وAPPLE STORE، وهو ما يأتي حرصاً من البنك على تطوير خدماته المصرفية الرقمية بشكل مستمر تدعيماً لاستراتيجيته الهادفة نحو الاهتمام بالعميل وتقديم أفضل الخدمات لعملائه من الأفراد والشركات.

وكان البنك قد أخطر عملاءه المتعاملين على تلك الخدمات بتحديث الخدمة، ودعوتهم لزيارة الصفحة الخاصة بخدمات الأهلي نت والأهلي موبايل عبر موقع البنك الرسمي http://srv.nbe.com.eg/AlAhlyNet للتعرف على الخدمات التي تم تطويرها بالإضافة للخدمات الجديدة وكيفية استخدامها والاستفادة منها بذات البيانات التعريفية التي اعتاد العملاء التعامل بها في الخدمة السابقة، كما وجه البنك الدعوة لعملائه من غير المشتركين بخدمات الأهلي نت والأهلي موبيل لزيارة موقع البنك الرسمي www.NBE.com.eg للاشتراك من خلال رابط “الخدمات الذاتية”، او من خلال التطبيق ذاته.

وقد صرح هشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري أن الخدمات الجديدة التي تتيحها النسخة الجديدة تأتي في اطار استراتيجية البنك لتدعيم التحول الرقمي واستكمالاً لخطة التطوير التي يضعها البنك للتوسع في الخدمات المصرفية الرقمية الحالية وإضافة المزيد من الخدمات الجديدة استناداً للدراسات التي تتم لاحتياجات العملاء ومن خلال متابعة أحدث التقنيات العالمية في العمل المصرفي، مؤكداً على حرص البنك على تفعيل مبدأ ”العميل محور اهتمام البنك“ والذي يعد إحدى استراتيجيات البنك من أجل رفع معدلات الجودة في تقديم الخدمة المصرفية من خلال اتاحة المزيد من التيسير على العملاء.

وأضاف عكاشه أن البنك الأهلي المصري يسعى الي تعزيز التحول الرقمي في مختلف أوجه العمل المصرفي والذي يعد أيضاً أحد محاور استراتيجية البنك للفترة القادمة، وذلك من خلال تحفيز العملاء على استخدام القنوات الرقمية لتلبية احتياجاتهم المصرفية المختلفة بما يتماشى مع التطورات السريعة والمتلاحقة في الذكاء الاصطناعي عن طريق توفير تجربة مميزة للعملاء.

واكد يحيى أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري أنه روعي في النسخة الجديدة التي تشمل خدمات الإنترنت البنكي وتطبيق الهاتف المحمول السهولة التامة في التعامل، مع اتباع اعلى معايير الأمان في الاستخدام، لافتا إلى أن مراحل العمل على تطوير الخدمات انطلقت من دراسة احتياجات العملاء الحاليين والجدد، والاطلاع على طبيعة التطبيقات التكنولوجية المصرفية المحلية والعالمية لضمان رفع مستويات رضا العملاء.